2025년 시민감동모니터링단 모집 안내

공사의 시설 및 서비스 이행 정도를 고객의 입장에서 평가하고 다양한 의견을 경영계획에 반영함으로써 시민과 함께 운영하는 시민중심경영을 실현하고자 2025년 시민감동모니터링단을 모집합니다.

1. 모집인원: 총 10명

2. 자    격

공사 시설 및 서비스에 관심있는 만 18세 이상의 의정부 시민

건전한 사고와 자발적인 활동을 통해 객관적□합리적으로 공사 고객서비스 실태를 파악하여 의견 등을 제시할 수 있는 의정부 시민

온라인 교육 및 회의에 참석이 가능한 자

2025년 10월까지 지속적 활동 및 소정의 양식 활동보고서 작성이 가능한 자

21. 우대조건

지자체, 공공기관 및 시민단체 등에서 모니터링 활동경력이 있는 경우

시설□안전, 홍보, 인권□감사, CS분야 근무경력 또는 자격증이 있는 경우

(※단, 신청자가 많을 시 다양한 의견 청취를 위하여 과거 해당 사업에 참여한 자는 제외될 수 있음)

3. 활동내용   (※ 활동내용은 추진상황에 따라 변동 가능)

교육 및 회의 참석 (1회 / 5월)

사업장별 전화 응대 친절도 모니터링 (2회 / 5, 8월)

사업장별 대면 응대 친절도 모니터링 (2회 / 7, 10월)

고객 서비스헌장 이행 평가 (2회 / 6, 9월)

4. 활동기간: 2025. 5. ~ 10. / 6개월

5. 모집기간: 2025. 4. 21.(월) ~ 4. 30.(수) / 10일

※ 신청서 마감일: 2025. 4. 30.(수) 18:00까지

6. 지원방법: 붙임양식 신청서 제출 (※ 제출 서류는 반환하지 않음)

이메일 접  수: uiucpr@uiuc.or.kr

이메일 제  목: 2025년 시민감동모니터링단 지원서(이름 홍길동)

신청서 파일명: 2025년 시민감동모니터링단 지원서(이름 홍길동)

7. 심사절차: 서류심사 ⇒ 선정자 발표 (개별 유선·문자 통보, 홈페이지 공지)

최종 선정결과 발표 : 2025. 5. 2.(금) 14:00(예정)

8. 심사원칙

주요사항의 전후 불일치, 허위사실 기재 등 서술내용에 중대한 하자가 있는 경우, 평가대상에서 제외하거나 해당 평가항목의 점수를 0점으로 처리할 수 있음

※ 경력 및 자격사항은 모니터링단 최종 선발자에 한해 확인하며, 최종선발이

되더라도 허위사실 기재 등 부적합 사유 발견 시 선발이 취소될 수 있음

9. 교육일시: 2025. 5. 8.(목) 14:00(예정) 의정부도시공사 교육장

10. 활동지원: 활동보고서 제출 및 교육 등 참석 시 수당 지급  (※ 예산편성기준에 준함)

		<시민 감동 모니터링단 해임 사유>
□ 모니터링단 교육, 회의 등을 불성실하게 참여하는 경우 □ 모니터링단 활동보고서 작성이 미흡한 경우 □ 모니터링 활동 시 태도 불량 등 모니터링단의 품위를 손상시킨 경우 □ 기타 모니터링 활동을 지속하기 힘든 경우

※ 문의: 경영기획처 기획인사팀 유혜진 (☎ 031-828-6828)

붙임 1. 2025년 시민감동 모니터링단 지원서 1부.

2. 개인정보 수집 및 이용동의서 1부.

	의정부도시공사