경기주택도시공사 공고 제2026-0090호

-고객소통 강화 및 고객만족경영 실천을 위한-

경기주택도시공사 「CS 자문단」 모집 공고

경기주택도시공사에서는 고객 여러분의 다양한 의견을 수렴하여 고객만족경영에 반영하고자 「CS 자문단」을 모집합니다. 관심 있는 도민 여러분의 많은 참여 바랍니다.

2026년 3월 13일

경기주택도시공사

1. 모집 개요

가. 모집기간 : 2026. 3. 13.(금) ~ 4. 3.(금) 자정까지

나. 모집인원 : 20명 이내

다. 활동기간 : 위촉일('26. 4월 예정)로부터 1년 ※ 운영상황에 따라 기간이 연장 또는 조기종료 될 수 있음

라. 모집대상 : 모집공고일('26. 3. 13.) 기준 만 19세 이상으로, GH 고객서비스 품질 제고 등 고객만족경영에 관심이 있는 자

구 분	요 건
입주고객	공사가 임대한 임대주택(국민·영구·매입·전세임대, 행복주택 등) 거주자
분양고객	공사가 개발한 신도시 및 아파트 입주자(또는 계약자), 입주자 대표 등
협력고객	공사의 개발사업에 참여 이력이 있는 업체 임·직원
※ 공통사항 : 온·오프라인 활동 참여 가능한자 (대면회의, 회상회의, 이메일, SNS 등) ※ 우대사항 1. 모집공고일(‘26.3.13.) 기준 경기도민 2. 최근 2년 이내 공사 신규 고객(입주/분양/협력) 3. 타 기관 고객참여활동 경험자

2. 주요활동

가. GH 고객서비스에 대한 취약점 진단 및 실효성 있는 개선 아이디어 제시

나. 공사 임직원 대상 CS 모니터링 참여

다. 공사 CS 추진과제 수립 참여 및 추진실적 피드백

라. 상설 온라인 협의체 기반 고객만족 제고 의견 제안

3. 신청방법 및 발표

가. 제출서류 : 지원신청서(양식1), 개인정보 수집·이용 동의서(양식2)

- 경기주택도시공사 홈페이지 게시(https://www.gh.or.kr/ > 공고 및 공지)

나. 신청방법 : 온라인 작성(https://moaform.com/q/IoQKhO) 또는 이메일 접수(audxornr11@gh.or.kr)

다. 신청마감 : '26. 4. 3.(금) 24:00까지 제출된 신청서까지 유효

라. 선정자발표 : '26. 4월 중 개별 안내

<유의사항>

⦁ 모집 상황에 따라 고객유형별 선정 인원은 유동적으로 조정될 수 있습니다.

⦁ 대상자 선정 방법 및 결과에 대한 내용은 공개하지 않습니다.

⦁ 신청서는 반환하지 않으며, 기재 내용이 사실과 다를 경우 선정이 취소될 수 있습니다.

4. 기타사항

가. 활동과제에 대한 온·오프라인 활동 참여 시 소정의 활동비(참석수당) 지급

나. 위촉장 및 활동증명서(수료증) 발급 (전체 지정과제 중 80% 이상 참여자 대상)

다. 기타 문의 사항은 경기주택도시공사 홍보실 고객소통부(☎031-220-3088)로 문의해주시기 바랍니다.